关于我们

质量为本、客户为根、勇于拼搏、务实创新

新闻公告

< 返回新闻公共列表

和谐都市云服务2020年春节假期公告

发布时间:2020-01-17 10:30:00

尊敬的用户,您好!

感谢您一直以来对和谐都市云服务的信任与支持。因为有您,和谐都市云服务才能在激烈的市场竞争中茁壮成长,展翅高飞。2020新春将至,和谐都市云服务全体员工给您致以最诚挚的祝福与问候,恭祝您新春愉快,阖家幸福,万事如意!

根据国家法定节假日安排,我司春节放假时间为:2020年1月24日(农历除夕)--- 2020年1月30日(农历正月初六)。

春节期间,我们将通过以下各渠道继续为您提供7*24小时服务:

1.您可登陆会员区进行提交工单

2.同时客服中心照常值班,提供热线电话以及各项在线服务!

3.客服QQ正常值班为您提供售后服务

【温馨提示】

1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

2、请您根据业务使用情况,提前扩容升级,避免业务受到影响;

3、因春节期间机房封网,设备进出将受到影响,建议提前安排,封网时间:2020年1月20日--2020年1月31日,其他维护不受影响;

4、因通信管理局法定假期备案审核暂停,备案幕布暂停邮寄,2020年1月31日恢复正常;

5、春节期间正常接收投诉与建议,我们将于2020年1月31日09:00第一时间处理;

6、增值服务类工单:2020年1月24日-1月27日暂不提供相关服务,2020年1月28日09:00正式恢复服务;

7、为降低假期发票丢失风险,2020年1月21日至1月31日暂停发票邮寄(申请不受影响),2020年2月1日恢复邮寄;

8、春节期间,商务、备案等岗位按法定节假日休假,2020年1月31日(农历正月初七)09:00正式恢复服务。

【注】:您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息,感谢您的信任与支持。

在新的一年里,和谐都市云服务将砥砺前行,不忘初心,为您提供更优质的服务!

和谐都市云服务

2020年1月17日



/template/Home/Zkeys/PC/Static